Представьте ситуацию: человек приобретает в магазине товар, но через некоторое время обнаруживает, что он не качественный. Однако в возврате продавец отказывает. Возникает вопрос: что делать в такой ситуации? Идти в суд? С 1 февраля этого года начали действовать поправки в закон «О защите прав потребителей». Подробнее об этом рассказывает Киришский городской прокурор Виталий Сабуров.