Одно из самых распространенных заявлений, поступающих в полицию в наши дни - сообщение о том, что стали жертвой мошенников.

Что делать, если вам звонят от лица банка, родственника, попавшего в беду, или сообщают, что нечаянно переслали деньги на ваш счет? Скорее всего, это мошенники. Предлагаем полезную информацию для ознакомления.

Основные схемы телефонного мошенничества:

1.Обман по телефону

Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Аналогичным образом мошенники могут звонить сотрудникам государственных органов, предпринимателям, требуя перечислить определенную сумму для достижения положительных результатов якобы грядущей проверки.

КАК ПОСТУПИТЬ:

Прервать разговор и перезвонить тому, о ком идет речь (либо в указанный государственный орган). 

SMS-просьба о помощи

Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама» или «друг». 

КАК ПОСТУПИТЬ:

Ha SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя. Это могут быть мошенники. 

Телефонный номер-грабитель

На телефон приходит SMS с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона. Просьба может быть обоснована любой причиной - помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с вашей банковской картой и так далее. Если вы перезваниваете, вас долго держат на линии, потом оказывается, что с вашего счета списаны крупные суммы.

КАК ПОСТУПИТЬ:

Единственный способ обезопасить себя от телефонных мошенников — не звонить по незнакомым номерам.

4.Телефонные вирусы

На телефон абонента приходит сообщение: «Вам пришло ММS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке…». При переходе по указанному адресу на телефон скачивается вирус и происходит списание денежных средств.

Другой вид мошенничества выглядит так. При заказе какой-либо услуги через якобы мобильного оператора или при скачивании мобильного контента абоненту приходит предупреждение вида: «Вы собираетесь отправить сообщение на короткий номер для подтверждения операции, отправьте сообщение с цифрой 1, для отмены с цифрой 0». При отправке подтверждения со счета абонента списываются денежные средства. Мошенники используют специальные программы, которые позволяют автоматически отправлять тысячи сообщений.

КАК ПОСТУПИТЬ:

Не следует звонить по номеру, с которого отправлено SMS - возможно, что с вашего телефона будет автоматически снята крупная сумма.

Выигрыш какого-либо приза

На мобильный телефон, как правило, в ночное время приходит SMS, в котором говорится, что вы выиграли автомобиль в лотерею. Далее мошенники сообщают, что надо уплатить госпошлину или оформить необходимые документы. Вам предлагают набрать определенную комбинацию цифр и символов, которая на самом деле является кодом, благодаря ему злоумышленники получают доступ к вашим средствам.

КАК ПОСТУПИТЬ: 

Если вы не покупали лотерейный билет, о каком же выигрыше может идти речь? Конечно, это обман. Бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке.

Простой код от оператора связи

Поступает звонок, якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи, с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

КАК ПОСТУПИТЬ:

Перезвонить своему мобильному оператору и рассказать о возникшей ситуации. Оператор определит того, кто отправляет эти SMS и заблокирует его аккаунт. 

Ошибочный перевод средств

Абонент получает SMS о поступлении средств на его счет с помощью услуги «Мобильный перевод». Затем звонит человек и сообщает, что ошибочно перевел деньги, просит вернуть их обратно тем же мобильным переводом. В действительности, деньги не поступали на ваш телефон.

КАК ПОСТУПИТЬ:

Если Вас просят перевести, якобы ошибочно переведенную сумму, напомните, что для этого используется чек. Отговорка, что «чек потерян», скорее всего, свидетельствует о том, что с вами общается мошенник.

Мошенничества с банковскими картами:

Банковская карта - инструмент для совершения платежей и доступа к наличным средствам на счёте, не требующий для этого присутствия в банке. Но простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников.

Вам приходит сообщение, что банковская карта заблокирована. Предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. Когда вы звоните, говорят, что на сервере произошел сбой, просят сообщить номер карты и ПИН-код для перерегистрации. Как только вы их сообщите, деньги снимут с вашего счета. Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать Ваш ПИН-код! Для того, чтобы проверить информацию, позвоните в клиентскую службу банка.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ:

Если Вы утратили карту немедленно ее блокируйте.

При проведении операций с картой пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной.

Совершая операции пластиковой картой, следите, чтобы рядом не было посторонних людей. Набирая ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой.

Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нем телефону.

В случае некорректной работы банкомата – если он долгое время находится в режиме ожидания или самопроизвольно перезагружается — откажитесь от его использования. Вероятно, он перепрограммирован злоумышленниками.

Хищение с карт, подключенных к опции бесконтактных платежей.

Для проведения оплаты бесконтактной картой рекомендуется просто приложить её к терминалу. Ввод ПИН-кода не требуется, если сумма не превышает 1000 рублей. При этом количество расходных транзакций не ограничено. Чтобы получить деньги мошеннику даже не понадобится воровать карту у клиента. Если в общественном транспорте поднести устройство к сумке или карману владельца, то средства спишутся. Для этих целей мошенники изготавливаются самодельные переносные считыватели или используют банковские терминалы, оформленные по фиктивным документам.

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ ОТ МОШЕННИКОВ? 

1.Установить на телефон (компьютер) современное лицензированное антивирусное программное обеспечение.

Не устанавливать и не сохранять без предварительной проверки антивирусной программой файлы, полученные из ненадежных источников: скачанные с неизвестных сайтов, присланные по электронной почте (подозрительные файлы лучше сразу удалять).

Используйте пароли, не связанные с Вашими персональными данными.

Не сообщайте данные карты, пароли и другую персональную информацию.

Поставьте в личном кабинете банка лимит на сумму списаний или перевода.

По всем возникающим вопросам обращайтесь в банк, выдавший карту.

Не выполняйте никаких срочных запросов к действию, в том числе по установке каких бы то ни было приложений.

Не переходите ни по каким ссылкам, которые получили на e-mail или по SMS.

Обращайте внимание на все сообщения от банка, особенно, если они содержат грамматические ошибки.

Не перезванивайте по номерам, которые приходят на e-mail или по SMS.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! 

#ЛЕНИНГРАДЦЕВНЕОБМАНЕШЬ