С момента отключения аналогового вещания в Ленобласти на "горячую линию" поступило около тысячи обращений от жителей региона. Треть из них – просьба пригласить волонтеров для подключения ресивера. Наибольшее число заявок поступило из Всеволожского, Выборгского, Гатчинского и Кингисеппского районов. Ежедневно в ситуационном центре губернатора проходят совещания по решению вопросов, связанных с переходом на цифровое вещание. Основная задача оперативного штаба – обеспечить комфортный переход жителей на прием 20 обязательных общедоступных телеканалов в современном цифровом формате. Приняты технические и управленческие решения. Это прямая социальная поддержка малообеспеченных, организация работы волонтеров, мониторинг наличия цифровых приставок в почтовых отделениях и магазинах бытовой техники. По информации «Почты России» спрос на оборудование для приема цифрового сигнала увеличился в 4 раза: с марта по сентябрь в Ленинградской области продано 3500 цифровых приставок, а за половину октября – уже около 1000. Растет и число обращений на получение компенсации за приобретенное оборудование в органы соцзащиты. Кстати, размер выплаты для отдельных категорий граждан, проживающих вне зоны приема цифрового эфирного телевещания, увеличен до 6 тысяч рублей.

Жители Ленобласти, у которых было настроено аналоговое телевидение, после его отключения увидели видеоролик с инструкцией, как подключить цифровое вещание, с телефонами горячих линий. Ролик будет транслироваться до конца недели.

Подробные рекомендации по выбору оборудования и его настройке размещены на сайтах ksi.lenobl.ru/activities/ctv и смотрицифру.рф.

Инструкции по техническим вопросам и по выплате компенсаций льготным категориям граждан дают специалисты колл-центров. Можно обратиться на федеральную горячую линию – 8(800)220-20-02 или региональные горячие линии – 8(813)703-88-33 или 8(812)679-01-05.